PAGO LAND j.d.o.o. kao organizator igraonice za djecu i odrasle pod nazivom PAGOLAND poduzeo je i poduzimati će sve napore da boravak djece i odraslih u igraonici učini, sigurnim, zabavnim i ugodnim. U tu svrhu zapošljava kvalificirane osobe za rad sa djecom i odraslima. No i pored svih poduzetih mjera sigurnosti, PAGO LAND j.d.o.o. ne može jamčiti njihovu apsolutnu sigurnost tijekom boravka u prostoru igraonice na otvorenom te iz tog razloga PAGO LAND j.d.o.o. ne snosi nikakvu odgovornost za eventualne ozljede djece i odraslih do kojih može doći prilikom igre u PAGOLAND igraonici.
Vezano uz korištenje igraonice, djeca i odrasli moraju se pridržavati sljedećih osnovnih pravila:
- PagoLand igraonica za djecu i odrasle namijenjena je za igru, zabavu i razonodu djece i odraslih.
- Ulaz u igraonicu se naplaćuje prema važećem cjeniku izvješenom na naplatnom mjestu.
- Korištenje igraonice je na vlastitu odgovornost.
- Slavljenik, kao i djeca koja su pozvana na proslavu rođendana, imaju pravo ući u prostore PagoLand igraonice 5-10 minuta prije službenog, individualno dogovorenog vremena korištenja igraonice.
- Na proslavu rođendana, uzvanike dovode roditelji/staratelji ili osobe koje su roditelji/staratelji ovlastili za to.
- Prilikom dovođenja djece na proslavu, roditelji ili osobe ovlaštene od strane roditelja potpisuju Listu s popisom uzvanika koja, između ostalog, sadrži kontakt broj roditelja/staratelja ili osobe ovlaštene od strane roditelja, njegovu Izjavu o tome da je upoznat sa sadržajem ovih Pravila te da je suglasan sa svim odredbama istih, Izjavu o tome da li dijete boluje od neke bolesti ili je podložno nekim alergijama zbog kojih mu boravak u PagoLand igraonici, može stvoriti opasnost po njegovo zdravlje, te da li je djetetu tijekom boravka u PagoLand igraonici potrebno dati neki lijek kojeg će u tom slučaju dati djelatnicima igraonice zajedno s uputom o korištenju tog lijeka.
- Ako pojedino dijete svojim ponašanjem ugrožava neometano odvijanje rođendana, djelatnici PagoLand-a imaju pravo isključiti to dijete iz daljnjeg sudjelovanja u proslavi rođendana, zbog čega će odmah pozvati roditelja/staratelja ili osobu ovlaštenu od strane roditelja, kako bi preuzeli svoje dijete. Do njegova dolaska dijete će i dalje biti pod pažnjom djelatnika.
- Unos hrane i pića u igraonicu nije dozvoljen (žvakaće, bomboni i slični proizvodi su također zabranjeni).
- Naručitelj nema ugovornu obvezu prihvatiti ponudu paketa i ista će biti stornirana ukoliko se u roku od 72 sata od trenutka naručivanja proslave rođendana ne izvrši uplatu akontacije.
- Akontacija za proslave rođendana iznosi minimalno 35% iznosa odabranog paketa rođendana, koja se plaća najmanje 15 dana prije održavanja rođendana.
- Ukoliko je potrebno produljenje roka za uplatu akontacije, naručitelj je dužan o tome obavijestiti djelatnike PagoLand igraonice kako bi mu bilo omogućeno produljenje roka.
- U slučaju otkazivanja rođendanske proslave od strane naručitelja, uplaćena akontacija se ne vraća.
- U slučaju otkazivanja rođendanske proslave iz određenih opravdanih razloga (bolest ili viša sila) nudimo mogućnost dogovora novog termina proslave rođendana.
- Ulaz u prostor igraonice zabranjen je za životinje.
- Preporučamo izbjegavanje nošenja nakita (ogrlice, naušnice, bedževi, prstenje) prilikom korištenja sprava te osobnih igračaka, vrećica, vezica za ključeve jer time u igri možete ozlijediti sebe i druge.
- Igraonica se smije koristiti isključivo u prikladnoj odjeći (odjeći koja ne ograničava kretanje ili pak omogućava zapinjanje za stvari, sprave, osobe). Na nogama su isključivo dozvoljene čarape prilikom korištenja sprava.
- PagoLand igraonica ne odgovara za stvari ostavljene u prostoru igraonice no ukoliko nađemo izgubljeni predmet, isti će biti vraćen vlasniku.
- PagoLand igraonica se ograđuje od eventualnog objavljivanja snimljenog/fotografiranog sadržaja unutar igraonice na društvenim mrežama.
- PagoLand igraonicam, u svakom trenutku ima pravo mijenjati pravila korištenja prostora igraonice kao i sadržaja i cijene rođendanskih paketa.
- Dijete koje je na rođendanskoj proslavi PagoLand igraonice prisutno manje od 30 minuta, ne ulazi konačan broj djece prisutne na proslavi.
- Korisnici prostora PagoLand igraonice dužni su se prema objektu, inventaru, napuhancima i ostaloj imovini igraonice odnositi se s poštovanjem, u protivnom sve eventualno nastale štete grubom nepažnjom korisnika ili njihovih gostiju idu na teret istih.
- PagoLand igraonica zadržava pravo odbijanja narudžbe od strane korisnika koji ne poštuju pravila poslovanja kao i odredbe ovog Kućnog reda
- Čitanjem ovih pravila smatra se da su korisnici (roditelji slavljenika, slavljenik i njegovi uzvanici) upoznati s Kućnim redom igraonice. Svaka eventualna izmjena ili dopuna ovog Kućnog reda biti će javno objavljena na ulazu u PagoLand-a i na službenoj web stranici te će se primjenjivati u roku od 2 dana od dana takve objave.